RECLAMATION

RECLAMATION

En cas de désaccord avec l'auto-école, veuillez contacter : Mme Berthenet Sylvie

- Par téléphone au : 06 62 65 96 76

- Aux heures d'ouverture des bureaux :

Champlitte : le mercredi ou vendredi de 17h à 18h le samedi de 10h à 12h

Prauthoy : du lundi au samedi de 18h30 à 19h30

- Par courrier au :

ABS 88 rue de la république 70600 Champlitte

ou au :

ABS 9 Impasse de la gare Prauthoy 52190 Le Montsaugeonnais,

Expliquez clairement votre problème, votre réclamation. Un entretien vous sera proposé afin de trouver un accord, une solution.

Si aucune solution vous satisfaisant n'est trouvée, vous pouvez faire appel au médiateur à la consommation.

DEPART

A tout moment, vous pouvez décider de quitter l'auto-école, nous vous rembourserons toutes les prestations non- fournies.

Si vous nous devez de l'argent , nous vous demanderons de régler votre facture.

Nous vous rendrons votre dossier sans surcoût supplémentaire.